Retourneren van een zending of artikelen

Voor alle aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen. Dat houdt in dat de klant het recht heeft om binnen 14 dagen de artikelen zonder enige verplichting in de originele verpakking te retourneren. De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn. De kosten voor de retourzending komen ten laste van de koper.

Let op! Neem eerst contact met ons op voordat u een product/levering wilt retourneren.

Wilt u gebruik maken van het herroepingsrecht, dan kunt u onderstaand PDF bestand downloaden.

pdf-icon-testresults Formulier Herroepingsrecht (PDF)

Alleen als de producten goed ontvangen en geïnspecteerd zijn, worden de kosten vergoed. Na ontvangst van de zending en goedkeuring over de staat van de producten, wordt binnen 14 dagen het geld van de koper teruggestort.

Let op! Importkosten kunnen niet verhaald worden.

Als er een verkeerd of beschadigd product wordt ontvangen, neem dan contact met ons op. Dit kan via telefoon, e-mail of per post, binnen veertien dagen na ontvangst. Tevens dient de klant alle voorwaarden voor terugzending na te leven.